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25年老小區找到新“管家”

發布時間:2019-12-18????浏覽次數:????來源:春秋彩票新聞網????文字顯示:

本報訊(全媒體記者崔甯 通訊員沈晨舒)“我們小區建于1994年,以往物業管理不給力,居民很頭痛,新物業公司試用了9個月,小區變化很大,居民很期待公司明年元旦正式入駐。”12月15日,望春街道信誼社區信誼新村業委會主任張寅芬說。

信誼新村是原徐家漕村村民安置小區,目前有792戶,常住人口2000余人。該小區直到2009年才有物業公司入駐,由于多方面原因,10年來換了好幾家物業公司,都形同虛設。“居民有意見,部分居民甚至一年60元的清掃費也不願繳。”張寅芬說。

去年底,原物業公司向社區“請辭”。在原物業公司退出前的緩沖期內,信誼社區選出新一屆業委會,並多方考察,選擇今年2月注冊成立的浙江朗逸服務有限公司作爲新的物業管理方。

業委會與朗逸公司約定,設置9個月試用期,試用期滿由居民票決新物業公司去留。

試用期間,朗逸公司因地制宜開展服務,讓小區居住環境和居民生活體驗有了質的提升。

新物業公司主動讓出一間辦公室,打造約20平方米的固定活動室,讓小區主幹道上的“馬路活動點”移至室內,避免了環境問題和安全隱患;閑置的小區北門衛室改造成便民服務點,組建維修小隊提供服務;積極配合老舊小區微改造,做好小區外牆修複、樓道修補、綠化補種等工作。

環境變好了,服務跟上了。今年“利奇馬”影響期間,物業人員挨家挨戶巡邏排查時發現,頂樓陳阿姨家防盜窗上的鐵皮即將脫落,存在安全隱患。“敲門沒反應,打電話才知道,老人已被子女接走了。”信誼社區黨總支書記俞曆介紹,物業管理人員想方設法借道鄰居家,固定好搖搖欲墜的鐵皮。得知消息後,陳阿姨一家十分感激。

試用期內的良好表現贏得了居民的“口碑”。12月6日,9個月試用期到期,信誼新村業委會就物業選聘、物業收費、停車收費等情況進行票選,最終朗逸公司成功通過“考核”,將于2020年1月1日起正式接管信誼新村。

望春街道相關負責人表示,信誼新村探索“物業試用期”的做法值得借鑒,街道另外幾個無物業老小區下一步也要有新嘗試,力爭實現物業管理覆蓋所有小區。

區住建局物業科相關負責人表示,“物業試用期”是一種有益嘗試。試用期效果理想,如何長效保持?試用期效果不理想,下一步該如何操作?這些問題需要通過物業、居民、小區共建共治共享來解決,也需要街道、社區等各方形成有效機制,最終達到老舊小區管理卓有成效。

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